הצהרת נגישות
אנו ב"טיב טעם" מכירים בחשיבות הנגישות במרחב הדיגיטלי והפיזי לאנשים עם מוגבלות ורואים בכך חלק בלתי נפרד מתפיסת השירות והאחריות החברתית שלנו.
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים, אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות. במידה ונתקלת בבעיית נגישות, תוכל לפנות במייל לרכזת הנגישות:
עדי ג'רפי, טלפון במשרד-04-6179418 נייד - 052-7821222 כתובת אימייל - adig@tivtaam.co.il
הסדרי הנגישות באתר האינטרנט:
- אתר זה הונגש בתשומת לב רבה על פי התקן הישראלי 5568 – ברמה AA, הרמה הנדרשת בחוק.
- האתר מותאם לגלישה במחשב נייח, נייד ובסלולר.
- ניתן להגדיל את הטקסט ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).
- גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים, הכפתורים בעמוד והשדות השונים בטופס. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור/הכפתור המסומן.
- מבנה העמודים סמנטי ותקני (חלוקה לכותרות, תיוג אזורים, קישורים ותמונות וכיו"ב).
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. לנגישות מיטבית באתרנו אנו ממליצים להשתמש בקורא מסך NVDA או Voice Over.
- חלוקה היררכית לכותרות
- תיוג תמונות ורכיבים שאינם טקסטואליים ואינם קישוט בלבד.
- פוקוס נראה לעין – פוקוס משמעותי יותר ניתן למצוא ברכיב הנגישות, הפעילו את האפשרות של ניווט מקלדת
- התראות נגישות על בעיות בשדות בטופס צור קשר
הסדרי הנגישות בסניפי הרשת:
- "לולאת השראה" – מכשיר עזר לכבדי שמיעה המותקן בעמדות שירות, המאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.
- "לחצן וצלצל" – מכשיר עזר לקריאה לעובד נותן שירות בסניף.
- חניות נכים - לקהל לקוחותינו המתניידים ברכב נכים, מצויות חניות מוסדרות בחניונים/מתחמים המאפשרות לנכים להחנות את הרכב במקומות המיועדים להם.
- שירותים – טיב טעם מציעה ברוב סניפיה שירותי נכים, המותאמים לבאי הסניף עם מוגבלויות.
- עמדת שירות ומכירה – בסניפי הרשת קיימות עמדות נגישות לאנשים עם מוגבלויות.
- מושב מותאם נגישות – בסניפי הרשת קיים מושב מותאם נגישות במידת הצורך, לבקשת אדם עם מוגבלות.
להלן רשימת הסניפים והסדרי ההנגשה בכל סניף: לינק לרשימת הסניפים והסדרי הנגשה.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות :26.07.2021.